Taller Chapa y Pintura Carabanchel

Nosotros actualmente estamos trabajando con todas las compañías. Tenemos especial colaboración con Pelayo, con Mapfre, con Mutua… Somos taller concertado, colaborador de Mutua y actualmente con todas las compañías que trabajan en España.

Generalmente hay compañías que nos obligan a que sea el propio asegurado el que tramite el parte, pero siempre bajo nuestro asesoramiento. En ciertas compañías nos encargamos nosotros de hacer todo el tema de tramitación y asesoramiento al cliente e intentar buscar siempre la mejor solución para las dos partes.

Normalmente, aparte del propio control nuestro de calidad, que somos bastante meticulosos con la entrada de los coches, todos se revisan bastante bien. De todas formas, siempre la propia compañía intenta ver el coche despuése, pero qué mejor control de calidad que llevar más de 40 años en el sector

Normalmente con el tema de las pinturas, hoy en día está habiendo problemas, pero porque supuestamente los colores cada vez son más nuevos. Con el sol tienen un cierto desgaste y dan problemas. Por eso, hay veces con ciertos colores que nos dan un poco más de guerra, pero se intenta que sea lo más parecido al color original del coche, usando siempre los mejores acabados y las mejores calidades.

La garantía realmente la damos nosotros, que somos los que estamos de cara al cliente. Las compañías nos exigen que se entregue el coche, pero luego ya que pueda pasar lo que Dios quiera, como se suele decir, entonces la propia garantía la damos nosotros. Hay una garantía legal, pero para mí lo importantes es que el cliente se vaya satisfecho y que después de equis tiempo si tiene un problema siempre se lo intentemos solucionar. Siempre intentamos, bien sea fallo nuestro, o sea por el desgaste propio, solucionar los problemas de los cliente.